一个好的企业内部办公门户至少要解决以下问题
所谓门户，意即入口。
如同互联网门户网站的兴起是因为互联网的爆发式发展和信息大爆炸，当企业内部信息化推进到一定程度后，业务系统网址、各类信息推送、信息查询路径也变得越来越多，成为催生企业内部门户的重要因素。在没有每户的背景下，员工每天的工作可能要在很多个系统间切换，或者要在上下班时间登录到多个系统去确认是否有需要关注的信息、流程、任务等。
所以，从以人为本，回归员工诉求的角度来说，一个好的门户应该能很好的解决上述问题，方便员工的工作日常。我们不妨以一个员工的一天来试着分析下一个好的企业内门户到底应该包含哪些内容？当一个员工早上打开办公电脑后，以下内容将是Ta多半会关心的：
①公司发生了什么？
八卦是人类的天性，甚至在《人类简史》中认为“八卦使人类进步”！所以一个好的门户或者受欢迎的门户首先得解决员工的“八卦”信息需求，而门户本身就是以信息聚合为根本的，对应的功能则可能是：新闻、公告、帖子、消息等。
②需要我做些什么？
有了“公司发生了什么”的背景信息，接下来该有所思考或行动了！而公司是一个有机的整体，这就意味着需要做什么并不完全由员工自己来决定，更多情况下是由其工作业务的上下游来触发的，对应的功能则可能是：流程、任务、通知、消息等；考虑到员工也可能自己做出行动的规划，对应的功能还应该有：日程&计划、创建流程、发起任务的入口等。
③我该怎么做？
对于需要员工执行的动作，如果其并不掌握相应的能力该怎么办？尤其是对于新的业务、新的人员来说，这种情况非常常见，门户必须能提供员工自助/求助的入口。对应的功能通常有：知识库、课程或培训中心、社区、问答、专家等。
④公司提供了哪些资源？
门户不仅仅是信息入口，还应该是员工履行工作所需的资源库和工具箱。那么对应功能就会有：各类系统的入口、智力资源的入口、知识资源入口等。
以上主要是针对普通员工设计的通用门户结构，对具体的岗位则可以按照“千人千面”的思维进行设计。总之，门户的设计要以能一站式解决员工办公的绝大部分信息需求为目标，尽量减少员工在不同系统间切换的成本进行设计，提高员工办公效率和体验。
按照这个极简思维去设计和迭代，可以畅想的是终极的门户或许就是一个智能助手：能自动识别员工的信息需求或者结合员工的属性、状态、语音或文本输入进行精准的推理，智能化的提供员工所需要的信息。相信这一天的到来不会太久远！
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